Ограничение энергоснабжения в связи с нарушением порядка оплаты электроэнергии

Поставщик вправе инициировать ограничение режима потребления электрической энергии (приостановить исполнение обязательств по договору) в случае неисполнения Потребителем обязательств по оплате приобретенной им электрической энергии и оказанных услуг и возникновения задолженности, соответствующей одному периоду между установленными договором сроками платежа.

Предполагаемая дата введения ограничения режима потребления не может быть ранее чем через 10 дней от даты получения письменного уведомления Потребителем.

Уведомление об ограничении режима потребления вручается Потребителю под расписку или иным способом, позволяющим получить документальное подтверждение его вручения.

В уведомлении может быть предусмотрено, что Потребитель производит ограничение режима потребления в соответствии с настоящим Порядком самостоятельно путем снижения собственного потребления электрической энергии (мощности).

При невыполнении Потребителем действий по самостоятельному ограничению режима потребления и отсутствии технической возможности введения ограничения с питающих центров Потребитель обязан обеспечить доступ к принадлежащим ему энергетическим установкам и энергопринимающим устройствам уполномоченных представителей Поставщика для осуществления действий по ограничению режима потребления.

В случае отказа Потребителя в доступе Поставщик составляет соответствующий акт. В акте указываются дата и время его составления, основания введения ограничения, причины отказа в доступе, которые указываются Потребителем, фамилия, инициалы и должности лиц, подписывающих акт. Дата и время составления указанного акта являются датой и временем, когда Поставщик предъявил требования об обеспечении доступа к энергетическим установкам и энергопринимающим устройствам Потребителя. Акт об отказе в доступе к энергетическим установкам и энергопринимающим устройствам Потребителя подписывается уполномоченными представителями Потребителя и Поставщика. В случае отказа Потребителя от подписания акта Поставщик указывает в акте на данное обстоятельство, при этом указанный акт составляется в присутствии 2-х незаинтересованных лиц и подписывается этими лицами.

В случае невыполнения Потребителем действий по самостоятельному ограничению режима потребления в срок, установленный в уведомлении об ограничении режима потребления, если при этом отсутствует техническая возможность сокращения уровня потребления электрической энергии (мощности) с центров питания, то Потребитель обязан возместить убытки, возникшие вследствие этого у инициатора введения ограничения (а в случае, если было нарушено электроснабжение потребителей, не имеющих задолженности по оплате электрической энергии (мощности), услуг по передаче электрической энергии и услуг, оказание которых является неотъемлемой частью процесса поставки электрической энергии потребителям, и исполняющих иные предусмотренные законодательством Российской Федерации и соглашением сторон обязательства, то указанный потребитель обязан также возместить убытки, возникшие у таких потребителей).

Частичное ограничение, а также полное ограничение вводятся, если до даты предоставления Потребителем документов, подтверждающих выполнение им требований, указанных в уведомлении об ограничении.

Информацию о задолженности Потребитель может получить:

1. при личном обращении в офис компании (ссылка на страницу контакты);

2. по телефону (ссылка на страницу контакты);

3. путем направления запроса на адрес электронной почты (ссылка на страницу контакты);